近日，密云公司在密云區老樓通氣項目中積極建立信息溝通機制，完善“接訴即辦”流程，以新舉措解答居民經(jīng)常關(guān)心的問(wèn)題，配合區政府快速推進(jìn)老樓通氣項目。安排服務(wù)專(zhuān)員走進(jìn)社區，與老樓樓長(cháng)建立聯(lián)系，搭建居民線(xiàn)上溝通平臺，主動(dòng)宣講相關(guān)政策、及時(shí)發(fā)布項目進(jìn)展情況、詳細解答居民對于老樓通氣改造工作的疑問(wèn)，進(jìn)一步形成“你未想，我先想；你未訴，我先做”的工作方法。