勞動(dòng)午報 本報訊（記者 趙思遠）近日，年過(guò)花甲的任俊池將一面寫(xiě)著(zhù)“服務(wù)一流，溫暖人心”的錦旗送到了北京燃氣集團第三分公司戶(hù)內服務(wù)二所農光里燃氣服務(wù)中心：“謝謝燃氣中心的李師傅，謝謝北京燃氣的‘五老服務(wù)隊’幫我們分憂(yōu)，為你們點(diǎn)贊！”“把責任記在心間，把溫暖送給用戶(hù)”是北京燃氣集團第三分公司農光里燃氣服務(wù)中心黨員職工李強總掛在嘴邊的一句話(huà)。前不久，家住松榆里19號的居民任俊池家中的燃氣灶突然打不著(zhù)火了，小孫子吃不上午飯，可把老人給急壞了。了解情況后，農光里服務(wù)中心“五老服務(wù)隊”的李強放下剛吃了一口的午飯，拎著(zhù)工具包就往用戶(hù)家中趕。通過(guò)專(zhuān)業(yè)、細致的檢查，李強發(fā)現是用戶(hù)家中的智能燃氣表具的電池沒(méi)有電了，造成了燃氣表不過(guò)氣。隨后，他更換了新的表具電池，又用嗅敏儀進(jìn)行了檢測，“阿姨，我都幫您檢查完了，燃氣設備沒(méi)有問(wèn)題，您再點(diǎn)火試試?！笨粗?zhù)點(diǎn)燃的藍色火焰，任阿姨臉上也露出了笑容。據了解，三分公司戶(hù)內服務(wù)二所聚焦解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，在今年成立了“五老服務(wù)隊”，旨在為轄區內的困難老人、殘疾老人、空巢老人、老黨員、老教師等用戶(hù)提供關(guān)愛(ài)服務(wù)。平日里，隊員們經(jīng)常利用各種方式對老人們進(jìn)行安全宣傳，包括發(fā)放燃氣安全宣傳材料，手把手教老人使用“北京燃氣”APP，幫助壁掛爐用戶(hù)進(jìn)行采暖補貼申報等。他們還根據老人的不同特點(diǎn)，采取合適的方法向用戶(hù)普及安全用氣常識，比如針對視力不好的老人，隊員們坐在老人旁邊耐心講解；針對聽(tīng)力不好的老人，隊員們學(xué)習簡(jiǎn)單的手語(yǔ)，對照宣傳冊為老人進(jìn)行宣傳。下一步，三分公司戶(hù)內服務(wù)二所將繼續完善“五老服務(wù)隊”工作機制，逐步擴大服務(wù)范圍，為轄區內老人提供安全、便捷服務(wù)，讓老人們在安全用氣的同時(shí)，體會(huì )到老有所依、老有所樂(lè )、老有所學(xué)。