北京日報   擰緊燃氣“安全閥”，守好市民“幸福家”。長(cháng)期以來(lái)，北京燃氣集團一直把燃氣安全供應作為首要職責，堅持人民至上，生命至上，強化以科技保障安全，加快老舊設施設備安全改造，大力培育安全文化，著(zhù)力夯實(shí)首都安全基礎。

為進(jìn)一步營(yíng)造燃氣安全使用環(huán)境，根據市委市政府關(guān)于進(jìn)一步加強燃氣領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作要求，自本月起至11月底，北京燃氣集團將在全市范圍內開(kāi)展“平安燃氣”居民安全巡檢專(zhuān)項工作。由北京燃氣巡檢人員入戶(hù)排查燃氣安全隱患，同時(shí)開(kāi)展包括更換智能燃氣表、加裝安全型配件等“一趟清”專(zhuān)項服務(wù)。

燃氣安全保障全民共建，幸福平安生活全民共享。隨著(zhù)“平安燃氣”居民安全巡檢專(zhuān)項工作的推進(jìn)，將加快推動(dòng)政府、企業(yè)、居民共同織就燃氣安全保障網(wǎng)，為首都安全護航，為社會(huì )生活增添更多幸福平安“煙火氣”。

集中“體檢”入戶(hù)巡檢全覆蓋

“阿姨，燃氣管道上不能搭掛重物，我幫您拿下來(lái)。灶具旁邊也不能放易燃品，這個(gè)打火機您可得收好了，不要放在燃氣灶旁邊?！?/p>

當前，北京燃氣集團2023年“平安燃氣”用戶(hù)端安全巡檢專(zhuān)項工作正在全力推進(jìn)中，巡檢人員在檢查用戶(hù)戶(hù)內燃氣設施過(guò)程中，積極協(xié)助用戶(hù)排除發(fā)現的隱患，向用戶(hù)宣傳燃氣安全用氣常識。

燃氣安全無(wú)小事。北京燃氣集團要通過(guò)這一輪集中式、全覆蓋巡檢以及補查，全面“體檢”市民家中用氣設施設備現狀，最大力度消除用氣安全隱患，為廣大用戶(hù)把好燃氣安全使用關(guān)。

據北京燃氣集團相關(guān)負責人介紹，這輪燃氣入戶(hù)巡檢主要瞄準四類(lèi)安全隱患。管道燃氣類(lèi)，包括用戶(hù)燃氣管道及附件的設置情況，燃氣管道腐蝕、銹蝕情況，專(zhuān)用燃具連接軟管使用情況等。燃氣燃燒器具類(lèi)，主要檢查燃具是否有熄火保護裝置，是否在室內設置直排式燃氣熱水器，以及燃具使用年限等。用戶(hù)行為類(lèi)，查看是否有擅自安裝、改裝、拆除戶(hù)內燃氣設施和燃氣計量裝置等行為。燃氣系統類(lèi)是檢測是否存在燃氣系統泄漏。這四類(lèi)隱患消除了，居民使用燃氣才能安全無(wú)憂(yōu)。

對于集中巡檢小區，在開(kāi)展巡檢的同時(shí)，北京燃氣集團還將依據實(shí)際情況，設立燃氣安全宣傳點(diǎn)，現場(chǎng)為用戶(hù)提供安全宣傳問(wèn)題咨詢(xún)、答疑、預約巡檢等工作。

巡檢期間，各屬地燃氣公司會(huì )及時(shí)發(fā)布通知，街道、社區、物業(yè)也會(huì )提前在社區內發(fā)出溫馨提示，居民可以隨時(shí)留意社區宣傳欄或者社區微信群，了解本社區開(kāi)展專(zhuān)項巡檢的時(shí)間，家中留人配合燃氣工作人員入戶(hù)檢查。如果開(kāi)展集中巡檢時(shí)家中無(wú)人，可以通過(guò)預約巡檢，選擇合適入戶(hù)時(shí)間。

在此，北京燃氣集團提醒，安全檢查宜早不宜遲，早一刻檢查，多一分安全。當然，廣大居民在積極配合巡檢的同時(shí)，也要注意辨別入戶(hù)人員，確保自身安全。入戶(hù)時(shí)，北京燃氣集團巡檢員會(huì )穿著(zhù)巡檢工作服，佩戴統一配發(fā)的胸牌。用戶(hù)在識別確認身份后，可以放心配合檢查。

北京燃氣集團相關(guān)負責人表示，通過(guò)開(kāi)展2023年“平安燃氣”用戶(hù)端安全巡檢專(zhuān)項工作，要進(jìn)一步落實(shí)市政府燃氣安全專(zhuān)項工作部署，切實(shí)履行供氣企業(yè)主體責任和用戶(hù)安全用氣責任。通過(guò)此次集中式、全覆蓋居民巡檢以及補查工作，要全面“體檢”全市居民用戶(hù)用氣設施設備現狀，最大力度督促用戶(hù)消除用氣安全隱患。同時(shí)充分發(fā)揮線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道作用，在集中巡檢小區巡檢設立宣傳點(diǎn)位，加大燃氣安全宣傳工作，加強、加密與各級政府部門(mén)的對接工作，通過(guò)政企攜手，極大程度提高全社會(huì )和廣大用戶(hù)安全用氣意識和行為。

免費服務(wù) 消除隱患無(wú)死角

“您放心，檢查和更換智能燃氣表都是免費的?！?2023年“平安燃氣”用戶(hù)端安全巡檢專(zhuān)項工作推進(jìn)過(guò)程中，巡檢人員入戶(hù)時(shí)都會(huì )向居民強調，燃氣安全檢查、更換燃氣表等配件不會(huì )收取任何費用。

北京燃氣集團相關(guān)負責人表示，巡檢人員在開(kāi)展入戶(hù)安全巡檢過(guò)程中，重點(diǎn)圍繞用戶(hù)家中燃氣管道、燃氣燃燒器具等設備進(jìn)行免費檢查，目的只有一個(gè)，就是確保用氣安全、營(yíng)造穩定環(huán)境。

燃氣灶是居民日常生活中使用頻率最高的燃氣設備，一臺安全可靠的燃氣灶能為生活增添色彩，而存在隱患的燃氣灶則有可能帶來(lái)傷害。巡檢人員對燃氣灶具檢查的重點(diǎn)內容，就看是否有熄火保護裝置。根據《家用燃氣灶具》強制性國家標準，所有類(lèi)型的灶具均應設有熄火保護裝置。一旦火焰被外溢的液體撲滅或被風(fēng)吹滅時(shí)，熄火保護裝置就能夠及時(shí)自動(dòng)切斷灶具供氣以保障安全。

另外還要檢查燃氣灶是否私自加裝聚火防風(fēng)裝置。居民家中私自加裝“防風(fēng)罩”，使用時(shí)可能會(huì )造成燃氣不完全燃燒，從而產(chǎn)生一氧化碳等有毒氣體，極易造成一氧化碳中毒事件。同時(shí)，在玻璃灶具上使用“防風(fēng)罩”可能會(huì )導致玻璃面板受熱太高，造成面板爆裂或碎掉，產(chǎn)生安全隱患。

還有就是燃氣灶使用年限。依據GB17905-2008《家用燃氣燃燒器具安全管理規則》國家標準規定：“燃具從售出當日起，燃氣灶具的判廢年限為8年?！笔褂贸谠罹叽嬖诎踩[患，因此用戶(hù)應依據實(shí)際情況及時(shí)更新。

對于燃氣熱水器，也要檢查使用年限是否超期。超過(guò)8年的熱水器應該及時(shí)更換，超期使用燃氣熱水器內部積灰，噴嘴堵塞，不易打火，易引發(fā)燃燒不完全，造成一氧化碳中毒。零件老化，使用會(huì )造成燃燒變形，容易發(fā)生燃氣泄漏，造成安全隱患。而且內部結垢嚴重，熱水器的工作效率低，耗氣量提高，浪費燃氣。

直排式熱水器無(wú)煙道口，無(wú)強制通風(fēng)，易造成室內缺氧、不完全燃燒，產(chǎn)生一氧化碳，導致缺氧和中毒。應及時(shí)更換為煙道式熱水器，以保障使用時(shí)的燃燒廢氣能夠順利排出室外。

入戶(hù)巡檢人員還會(huì )對用戶(hù)家中的燃氣連接管進(jìn)行仔細檢查。燃氣連接管超期使用易導致老化、龜裂，存在安全隱患。專(zhuān)業(yè)工作人員可依據實(shí)際情況免費為用戶(hù)更換金屬包覆軟管。金屬包覆軟管使用壽命更長(cháng)，更耐腐蝕、耐高溫、耐鼠咬，使用更安全。同時(shí)巡檢人員會(huì )檢查連接管與管道、燃具的連接處是否采用壓緊螺帽或管卡固定，軟管中間是否有接口三通，是否存在穿門(mén)、穿墻、穿窗的現象，是否使用了非專(zhuān)用燃氣連接管。檢查閥門(mén)是否存在漏氣情況、閥門(mén)是否有效等。

營(yíng)造安全穩定的用氣環(huán)境，離不開(kāi)北京燃氣人的專(zhuān)業(yè)護航，同樣也離不開(kāi)用戶(hù)科學(xué)規范的用氣行為。巡檢人員入戶(hù)時(shí)還將對用戶(hù)不合理的用氣行為進(jìn)行科普規勸。比如絕對不能在廚房和有燃氣設備的房間內就寢。在對房屋結構進(jìn)行改裝時(shí)，嚴禁將原先裝有燃氣管道的房間改為臥室，不在管道設備及沿途住人。燃氣灶具、燃氣表周?chē)荒芏逊艔U紙、塑料袋、干柴、酒精、殺蟲(chóng)劑等易燃物品。天然氣管道上禁止搭掛重物。另外，使用燃氣會(huì )消耗室內氧氣含量，用氣要注意勤開(kāi)窗通風(fēng)，保障室內空氣流通。

確保燃氣安全為小家，也為大家。北京燃氣集團相關(guān)負責人表示，如果入戶(hù)巡檢人員發(fā)現安全隱患問(wèn)題，希望居民理解配合整改。隨著(zhù)巡檢工作推進(jìn)，越來(lái)越多居民認識到燃氣安全隱患排查的重要性，配合消除隱患積極性越來(lái)越高。同時(shí)，北京燃氣集團將繼續推進(jìn)為全市燃氣用戶(hù)免費更換新型智能物聯(lián)網(wǎng)表、免費安裝金屬包覆管和燃氣自閉閥等安全配件加裝工作，努力實(shí)現安全消除隱患“一趟清”，不留死角，消除各類(lèi)燃氣安全隱患。北京燃氣集團也期望廣大市民用戶(hù)積極配合安裝工作，切實(shí)筑牢家庭安全用氣防線(xiàn)。

共守平安 多方共建幸福家

“如果有人敲響您的家門(mén)，自稱(chēng)是燃氣公司上門(mén)免費檢修，您會(huì )給他開(kāi)門(mén)嗎？”入戶(hù)巡檢對起底燃氣使用情況，全面排查燃氣安全隱患，發(fā)揮著(zhù)重要作用。但實(shí)際工作中，北京燃氣巡檢人員經(jīng)常面臨到訪(fǎng)不遇、拒入等難題，影響了入戶(hù)巡檢率和入戶(hù)質(zhì)量。此時(shí)，“政企協(xié)同”機制的啟動(dòng)，為最大程度提高入戶(hù)率和消隱數量提供了有力支撐。

在市城市管理委指導下，北京燃氣集團與西城區廣外街道開(kāi)展“政企協(xié)作”巡檢模式試點(diǎn)，一起總結出“廣外模式五步法”，即“提前對接——強化宣傳——集中入戶(hù)排查隱患——精準聯(lián)系預約巡檢——聯(lián)合督促隱患整改”。

在廣外街道茶馬北社區麗陽(yáng)四季小區，北京燃氣集團第一分公司通過(guò)政企對接，前期預熱時(shí)通過(guò)社區微信公眾號、社區通等渠道發(fā)布巡檢安全常識、巡檢通知等信息，燃氣工作人員在社區張貼安全宣傳海報和巡檢通知單。在推進(jìn)期，以展臺宣傳+社區大講堂的形式開(kāi)展集中宣傳，定期及時(shí)與社區對接交換到訪(fǎng)不遇和隱患明細。社區電話(huà)聯(lián)系用戶(hù)約定入戶(hù)巡檢時(shí)間，第二天反饋至燃氣公司，滾動(dòng)開(kāi)展入戶(hù)巡檢和到訪(fǎng)不遇用戶(hù)補查。

“您好，能讓咱們的師傅去我家看看嗎？我家在3號樓?！丙愱?yáng)四季小區一位居民起初曾拒絕燃氣人員入戶(hù)，在近期不斷看到燃氣巡檢宣傳后，主動(dòng)來(lái)到宣傳點(diǎn)預約了上門(mén)巡檢的時(shí)間。在北京燃氣集團第一分公司和社區工作人員的共同努力下，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系安全管家預約上門(mén)巡檢，配合消除安全隱患。截至9月22日，麗陽(yáng)四季小區入戶(hù)率已達90%。

北京燃氣集團相關(guān)負責人表示，目前已經(jīng)在各區擴大了試點(diǎn)小區范圍，將在“巡檢不間斷”的基礎上總結經(jīng)驗、優(yōu)化模式，做到“邊推進(jìn)、邊總結、邊優(yōu)化、邊提升”。同時(shí)將在屬地政府主管部門(mén)的指導下，持續把“廣外經(jīng)驗”向全市范圍推廣，全力在11月底前保質(zhì)保量地完成任務(wù)目標。

作為用戶(hù)巡檢量較大的屬地單位，北京燃氣集團第四分公司積極落實(shí)北京燃氣集團工作部署，以“政府對接+點(diǎn)位宣傳”“線(xiàn)上線(xiàn)下同步宣傳”的形式開(kāi)展全過(guò)程宣傳全覆蓋。在開(kāi)展巡檢前一個(gè)月內聯(lián)系社區進(jìn)行對接，提供巡檢計劃、巡檢工作流程、隱患整改等信息及巡檢倒計時(shí)提示，借助業(yè)主群、小區宣傳欄，進(jìn)行安全宣傳及巡檢預熱。在工作開(kāi)展過(guò)程中，積極與屬地管委對接各街道和鄉鎮的居民入戶(hù)率、隱患整改進(jìn)度排名，強化政企配合，在提升到訪(fǎng)不遇消除率的同時(shí)，加快隱患整改力度。針對到訪(fǎng)不遇等情況，加強與社區的對接，反饋到訪(fǎng)不遇明細及隱患未整改明細，聚焦電話(huà)、微信群等線(xiàn)上宣傳方式，延伸巡檢“觸角”，將巡檢全過(guò)程分為預熱期、推進(jìn)期和掃尾期三個(gè)階段，為提高入戶(hù)巡檢率奠定了基礎。

除了巡檢外，北京燃氣集團四分公司還組建了132個(gè)質(zhì)檢小組，通過(guò)制定周密的質(zhì)檢計劃、組織質(zhì)檢人員培訓，強化對質(zhì)檢的質(zhì)檢力度，實(shí)現對巡檢工作安全、服務(wù)、質(zhì)量的全面管控。此外，還采用“查、診、督、報、治、消”六個(gè)環(huán)節推動(dòng)隱患整改，對于現場(chǎng)發(fā)現的管道系統及沿途負重、連接導線(xiàn)、有易燃易爆物、不合格膠管等隱患，工作人員會(huì )提示用戶(hù)立刻整改。

巡檢的目的在于發(fā)現隱患、消除隱患，助力提升本質(zhì)安全。北京燃氣集團相關(guān)負責人表示，政企聯(lián)動(dòng)巡檢新模式初現成效，推進(jìn)入戶(hù)巡檢不斷取得新進(jìn)展。下一步，北京燃氣集團所屬各相關(guān)單位還將不斷探索適合各自區域特點(diǎn)的巡檢模式，促進(jìn)巡檢試點(diǎn)工作成果經(jīng)驗與實(shí)際工作深度融合，加強巡檢業(yè)務(wù)一線(xiàn)與社區聯(lián)絡(luò )一線(xiàn)的配合度，通過(guò)政企攜手，為居民戶(hù)內燃氣安全再加一重保障，切實(shí)守護好群眾幸福美好生活。